แพ็คเก็จทรูออนไลน์ไม่ตรงกับที่สมัครบริการไว้

ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจที่ใช้อบู่เป็นอันอื่นค่ะ ต้องทำยังไงได้บ้างคะ

เนื่องจากเราเคยใช้เน็ตแบบรายเดือนแบบไม่อั้นราคา 2ร้อยกว่าบาทและได้มีพนักงานแจ้งแพ็คเกจนี้จะใช้ได้อีกไม่กี่เดือนจะมีข้อความแจ้งเปลี่ยนใหม่รวมถึงโทรติดต่อเข้ามาแล้วพอถึงเวลาเขาก็เปลี่ยนตามที่แจ้งแต่ค่าร

ค่ายทรูสามารถติดต่อผ่านช่องทางได้แีกนอกจาก 1242 โทรนานมากไม่รับสายเลย ทักเฟสก็เจอแต่บอท กดสมัครตามที่เจ้าหน้าที่เคยบอกแต่ว่า ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ ทั้งที่เป็นข้อความจากพนักงานที่

พอดีว่าไม่สะดวกในเรื่องของราคาแพ็คเกจใหม่5G Special Max Speed Plus_ 499 โทร 300 นาที เน็ต 110GB (FUP 1Mbps) + แพ็คเก็จเสริม up2u (เปลี่ยนแพ็กเกจใหม่ไม่ถึง4ชม.ที่แล้ว) ต้องการยกเลิกทั้งคู่แล้วกลับไปใช้

คือกดยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตaisไปค่ะ แต่อยากใช้แพ็กเกจอันเดิม ทำอย่างไรได้บ้างคะ

ผมเพิ่งมาสังเกตุก็วันนี้เลย จากที่ใช้งานอยู่คือแพ็คเก็จ 400/400 Mbps. วันนี้มาเช็คกลายเป็น 300/300 Mbps. ซะงั้น การ Swop Speed ครั้งล่าสุดรู้สึกแปลกๆ เลยทำให้ใาเอะใจว่ามันไม่น่าใช่ความเร็วนี้ มีใครโด

อยากจะยกเลิกแพ็คเกจ special plus 239 บาทของ ดีแทคที่โทรมาเสนอ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคุยกับเจ้าหน้าที่ก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้ คือตอนนี้ใช้ไวไฟบ้าน ไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว ต้องทำยังไงคะ

ก่อนหน้าเคยใช้ 499 แล้วเมื่อ 3 เดือนก่อนมีจนท.โทรมาบอกว่าโปรหมดอายุ พร้อมแอบขาย(ใช้การพูดวนๆให้เราเข้าใจว่ามันมากับโปรใหม่ที่จะเสนอ) โปรเน็ตเสริมแถมน้ำ all cafe 10 แก้ว อาศัยความงงๆพูดวกไปวนมา คุยเสร็

อยากยกเลิกแพ็คเกจทรู 1 วัน 9 บาท 9 GB ต้องกดยังไงครับ