ใช้ Wi-Fi ของ True ไม่ได้ทั้งๆที่เป็นซิมมือถือ True

สวัสดีค่ะพอดีว่าโรงเรียนเรามีWi-Fi ฟรีให้ใช่ของทรูค่ะชื่อว่า true school free Wi-Fi ที่ต้องกรอกเลขบัตรประชาชนและเบอร์ค่ะซึ่งต้องเป็นเบอร์ของทรูด้วยค่ะ ปกติเราก็เชื่อมได้ แต่ตอนนี้เชื่อมไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นว่าไม่ใช่เบอร์ของทรูอะค่ะ ใครรู้บอกทีค่ะ ขอบคุณค่ะ