ปกติกล่อง AIS Playbox มีการเปลี่ยนหรือ updated ให้บ้างรึเปล่าคะ

ใช้กล่องมา 7-8 ปี มันจะเสื่อมสภาพบ้างมั้ยคะ ปกติก็ช้าๆ รีโมทใช้ยากอยู่แล้ว (ฝึกความอดทนและใจเย็น) แต่หลังๆ นี่ไม่ไหว ทั้งแฮ้งค์ ทั้งอืด ดู Netflix เสียงกะภาพไปคนละทาง ภาพแช่อยู่ยังงั้น แต่เสียงเดินหน้าไปก่อนละ มันน่าจะหมดสภาพใช้งานมั้ยคะ ตัดค่าเสื่อมหมดไปรึยัง รบกวนดูแลว่ามันควรมีแพลนเปลี่ยนให้ลูกค้ารึเปล่าคะ