สั่งชุดสีรถมอไซค์กี่วันได้คะ

สวัสดีค่ะ เพื่อนๆ เราสั่งชุดสีรถให้แฟนตั้งแต่วันที่ 15/01 ที่ผ่านมายังไม่ได้รับของเลยค่ะ ทักหาทางร้านแทบทุกวัน ถามวันไหนก็บอกจะส่งของให้วันนั้น สุดท้ายก็ยังไม่ส่งของให้สักที
พอมาวันนี้ทักไปถามว่าส่งวันไหนก็บอกว่าส่งให้วันนี้แหละ จนตอนนี้ 19:28น. ก็ยังไม่มีอัพเดทว่าส่ง ทักหาทางร้านก็เงียบไม่ตอบเลยค่ะ ควรทำยังไงดีคะ