ยกเลิกค่าน้ำ บัตรสวัสดิการรัฐยังไง

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถาม เราใช้บัตรรัฐลงทะเบียนค่าน้ำรัฐช่วย100 ในบ้านหลังเก่า ตอนนี้ได้ย้ายออกแล้ว เลยอยากจะยกเลิกค่ะ   เราลองเข้าเว็บไซต์กฎกรอกข้อมูลและยกเลิกแล้ว แต่ขึ้นว่า ยกเลิกไม่สำเร็จ มีใครพอจะแนะนำบ้างได้ไหมคะ