ยกเลิกแพ็คเกจเสริมเบอร์เติมเงิน true ไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม

truemove H truemove

โทรศัพท์ของพ่อเป็นเบอร์เติมเงินของ true ครับ ไม่รู้เขาเผลอไปกดสมัครแพ็คเกจเสริมเน็ตตอนไหน จะยกเลิกก็ทำไม่ได้

เน็ตมือถือไม่ได้ใช้อยู่แล้ว เพราะใช้เน็ตบ้าน

เติมเงินไปเท่าไหร่เงินหายหมด น่าจะเพราะถูกหักเป็นค่าแพ็คเกจเสริม รวมๆกันก็หลายบาทแล้ว

โทรไป *1242 ระบบแนะนำให้กด *190# ลองกดแล้ว มี sms มาแจ้งว่ายกเลิกไม่ได้ ไม่มีแพ็คเกจเสริม

มันจะมีวิธีแก้ไหม หรือผมต้องเปลี่ยนเบอร์ใหม่