ต้องการคุยเจ้าหน้าที่ทรูที่ไม่ใช่ ai ต้องทำยังไงคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่trueยากมากๆเลยค่ะ

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

คือผมสมัครเน็ต80gbไปก่อนหน้า แล้วผมเจอเน็ตไม่อั้น ก็เลยสมัครเน็ตไม่อั้น(บอกว่าเสริมอันเก่าจะยกเลิกอัตโนมัติถ้าสมัครอันใหม่ไม่อั้นนี้) แต่ทีนี้พอถึงรอบจ่ายผมเติมเงินรอจะจ่ายเน็ตไม่อั้น ไอเน็ต80gbกินเงิ

ผมต้องการยกเลิกแพ็คเสริมคับ....มันยกเลิกผ่านแอพ true iservice ไม่ได้ครับ มีวิธียกเลิกยังไงบ้างครับ พอโทรหา 1242 ก็รอเจ้าหน้าที่นานมากครับ ติดต่อใครไม่ได้เลยคับ คุยแต

อยากยกเลิกแพ็คเน็ต9GB เหลือแพ็คเน็ต 20mbps ไว้ 0645819971

ตามหัวข้อเลยค่ะ แพ็คหลักคือ เน็ตไม่อั้น 20Mbps 30วัน ราคา508.25(รวมvat) จากทรูมันนี่ แพ็คเสริมคือ Internet Max Speed 4Mbps พอกด *190# บอกชัดเจนว่าเป็นแพ็คเสริม แต่พอกดยกเลิกดันมีแค่แพ็คหลักที่โดนยกเลิ

ใช้เน็ตเยอะมากบางเดือน200กว่าgb ตอนนี้โปรที่ใช้อยู่ก็สมัครไม่ได้เเล้ว ก็เลยอยากย้ายค่าย ปกติใช้ของทรูมาตลอด อาจจะมีช่วงแรกๆที่เปลี่ยนเบอร์บ่อยเพราะโปรโมชั่นเน็ตแต่หลังๆมานี้ก็ใช้ของทรูมาตลอด5_6ปี ตอนน

อยากติดต่อเรื่องการใช้เน็ตของทรูและยกเลิกแพ็คเกจเน็ตหลักค่ะ เนื่องจากใช้งานไม่ได้เน็ตช้ามากกกก จะติดต่อยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรูคะ  โทรไปทีไรได้คุยแต่กับAI ไม่ได้เรื่องตลอด

ตามหัวข้อเลยค่ะ จะยกเลิกแพ็คเสริมแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย โทร*1242 ก็ยกเลิกไม่ได้โทร1242 คุยกับมะลิให้กด*190#ก็บอกว่าไม่มีแพ็คเสริมที่สมัครแต่ในบิลมันมี ติดต่อเจ้าหน้าที่ในแอปทรูก็ไม่มีเจ้าหน้าที

ผมอยากเอาอีกเบอร์มาสมัครเน็ตของ True โปร 30 mbps ไม่จำกัดอีกอะครับ ไม่ทราบว่าเจ้าหน้าที่สามารถสมัครให้ได้มั้ยครับ