สอบถามเกี่ยวกับประกันอุบัติเหตุ

พ่อผมโดนคู่กรณีชน คู่กรณียอมรับผิด ใช้ประกันชั้น1 รักษาตัว ผมอยากทราบว่า
1.ประกันแจ้งว่าถ้าออกจากโรงบาล จะจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ ตามเวลาใบรับรองแพทย์จำนวนนึงแต่ไม่น่าพอ เพราะพ่อผมกระดูกหักผ่าตัดสะโพก
2.ผมอยากทราบว่า เราสามารถ เรียกค่าเสียหาย จากคนชนโดยตรงได้อีก เพราะเวลารักษาตัวที่บ้าน คงใช้เวลา หลายเดือน เรามีสิทธิ์เรียกค่าชดเชย ค่าทำขวัญกับคน ชนได้ไหม
ขอบคุณครับ