สอบถามค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้านของ ทรู

รอบบิลจ่ายปกติจะครบทุกวันที่27 แต่อยู่ๆวันที่26 ใช้ไม่ได้ ซึ่งทางเราไม่มีบิลค้างนะคะ ซึ่งอยู่ๆก็ตัดสัณญาณไปเฉยๆ ในขณะที่เราทำงานอยู่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งมันเสียเวลามาก หนีได้หนีนะคะค่ายนี้มักง่ายมา

อยากให้ทรูช่วยเช็คให้หน่อยมันสำคัญมากเชื่อมกับธนาคารแอปเปิ้ลไอดีหลายๆอย่าง

สวัสดีค่ะปกติสัญญาณที่บ้านใช่ได้ปกติ จู่ก็หายไปแบบไม่ มีปี่มีขลุ่ย ใช่งานอินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้โทรออกก็ไม่ได้สัญญาณขึ้นเป็น H+ แต่ก็ใช่งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้

ทำไมสัญญาณอินเตอร์เน็ต ของโทรศัพท์ค่าย True กับ Ais ถึงไม่สามรถเล่นได้ เล่นได้แปปๆ ก็ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ ทั้งที่ก่อนหน้านี้เล่นได้ปกติ และตอนนี้สัญญาณ True ไม่มีเลย

ตอนแรก มียอดค้างจ่าย ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เค้าบอกจะเปิดสัญญาณให้ พอทีนี้มี sms มาบอกว่าไม่สามารถเปิดได้ ก็จ่ายครบแล้ว เราน์เตอร์มันมีไฟกระพริบ จะติดต่อ จนท.อีกที ยากละทีนี้ บอกคนติดต่อเยอะ แต่รอ 10-15

อยากได้คำตอบค่ะ เนื่องจากมีการตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ต เเละการโทรเเล้วทำไมยังคงมีการคิดค่าบริการตามวันคะ