เติมเงินในgrab wallet ผ่านscb แล้วเงินไม่เข้า

ทำยังไงดีคะ คือเราเพิ่งกลับมาจากไทย (อยู่ออสเตรเลียค่ะ) แล้วลืมไปว่าเบอร์มือถือที่สมัครใช้กับ SCB Easy app เมื่อปลายปี 2024 เป็นเบอร์ทรูแบบรายปี พอครบปีก็เปลี่ยนเบอร์ใหม่ แล้ว เราก็ลืม ไปแจ้งพนักงานเจ

ทำยังไงได้บ้าง ธนาคารหรือgrab จะรับผิดชอบมั้ยคะ

คือเราทำการเติมเงินgrab wallet ผ่านแอปSCB easy เมื่อวันที่19 ก.ค. ในแอปขึ้นเติมเงินไม่สำเร็จ แต่เงินในบัญชีถูกหักไปแล้ว จะติดต่อทางgrab หรือSCB ก็ยากจังค่ะ คอลเซนเตอร์ก็ไม่ว่าง  อยากได้เงินคืนค่ะ

อยากรู้ว่าเวลาสั่งอาหารทาง grab food นับเป็นหมวดหมู่ไหนค่ะ Travel? Dining? หรืออื่นๆ? เราถือบัตร up2me เพิ่งอนุมัติ ถ้าอยู่ในหมวด dining จะดีมากๆ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2567 ได้เติมเงินเงินเข้า Grab Wallet จำนวน 3 ครั้ง เวลา 14:39น. , 14:40น. และ 14:41น. หลังจากนั้นมีการแจ้งเตือนว่าทำรายการไม่สำเร็จ แต่พอเช็ค Statement SCB และติดต่อทา

เบื้องต้นแจ้งปัญหาไปทางgrabแล้ว แต่รอตอบกลับนานมากศูนย์ช่วยเหลือที่เป็นบอท ไร้ประสิทธิภาพมาก และโทรไปทางศูนย์ช่วยเหลือผ่านแอพscb วันนี้ก็ปรับปรุงระบบ ไม่รับสาย 😅😅 เงินไม่เข้าทั้งgrab แล้วก็ไม่ได้คืนมา

มีบัญชี SCB 2 บัญชี แต่ใช้เบอร์มือถือเดียวกัน จึงใช้ app เดียว แต่ถ้า จะใช้เบอร์มือถือ บัญชีละเบอร์ มือถือคนละเครื่อง ถ้าจะใช้ app แยกกันได้หรือเปล่าครับ แบบที่ app ไม่สามารถเข้าอีกบัญชี ที่ใช้อีกเบอร