ผมเข้าไอจีไม่ได้ครับ

ตามหัวข้อเลย ผมไม่สามารถเข้าบัญชีไอจีได้ มันขึ้นรหัสผิดทุกทีเลยทั้งๆที่ถูกทั้งหมด แต่ถ้าเข้าในแอพโคลนได้ปกติ ถึงจะเข้าในแอพโคลนได้แต่บางอย่างมันมีปัญหา ลงNGLในสตอรี่แล้วตอบคำถามไม่ได้ แอพอัพเดตก็จะล่าช้าอัพเดตไปนิดนึง และก็อย่างอื่นด้วย สาเหตุที่เข้าไม่ได้ก็รู้อยู่นะครับ ผมได้ถูกปิดใช้งานไปตั่งแต่นั้นก็เข้าไม่ได้เลยครับ อยากจะขอแนวทางการแก้ปัญหาหน่อยครับ🥹🥹