Dtac สัญญาณเต็ม แต่โทรแล้วสัญญาณขาด ไลน์ก็โทรไม่ได้

สวัสดีครับพอดีผมพึ่งซื้อซิมอินเทอร์เน็ตรายปีของ Dtac มาเป็นเน็ต 15Mb ปริมาณ 100GBต่อเดือน ซิมเป็นซิม 5G และมือถือผม รุ่น ViVo V40 5G ผมได้ทำการลงทะเบียนซิมเปิดใช้งานและเปิดการตั้งค่าของมือถือให้รับค่า

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีซื้อ ทรส เครื่องใหม่ให้แม่ Oppo A78 5G มาจาก Shopeeมีประกัน1ปี(เท่าที่อ่านรายละเอียดก่อนซื้อ) ซื้อมาใช้งานได้สองวัน เครื่องมีอาการรวน เหมือนหน้าจอทัชสกรีน สัมผัสเองกดเข้าอันนั้นอัน

พื้นที่ใช้งาน อยู่ใน กทม.ใช้ dtac 5g,4g สัญญาณคลื่นเต็มนิ่ง เนต แรง ,แฟนใช้ AIS 5g มา 1-2 ขีด 4g สัญญาณ 3 ขีด ต้องชม dtac 5g,4g พื้นที่ใช้ทำได้ดี ไม่มีปัญหา AIS ต้องมาเพิ่มเสาสัญญาณในพื้นที่นี้ แล้วคร

แต่ก่อนใช้ซิมแบบเติมเงิน DTAC สัญญาณขึ้น 5G ตลอด แต่พอวันนี้เปลี่ยนมาเป็นซิมแบบรายเดือน DTAC (มีเจ้าหน้าที่โทรเสนอให้สมัคร) ตั้งแต่นั้นสัญญาณก็ขึ้น 4G+ มาตลอด สัญญาณไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ พอจะมีวิธีแก้

เปิดใช้งาน 5G dtac ไม่ได้บอกว่า ซิมของคุณรองรับ 5g แต่มือถือของคุณไม่รองรับ ทั้งที่ซิม true อีกอันเปิด5Gได้

ผมใช้โปร Dtac 5G Easy Smart   ตัวเครื่องมือถือ เป็น Oppo Reno 12 5G  กดขอเปิดใช้งาน 5G *555#  แต่ได้รับ sms ยืนยันว่า " ขอโทษค่ะ หมายเลขของคุณไม่เข้าเงื่อนไข ในการสมัครโปรโมชั