ดีแทค ทำไมเดือนนี้ไม่มีเนตคงเหลือทบมา.และสัญญาน5Gไม่มีครับ

โทรศัพท์ ไม่มีสัญญาณมือถือ+เนต เป็นมา 3-4 วันแล้ว ไปเปลี่ยนซิม ที่ศูนย์ AIS มาแล้ว ก้อยังไม่หาย เกิดจากอะไรได้บ้างคะ Reset network เปิดปิดเครื่อง เปิดปิดโหมดเครื่องบิน หมดแล้ว แจ้งปัญหา ไปทางแอพ a

ตอนนี้ที่ ที่นิคม S อ่างทอง สัญญาณ มือถือ 4G 5G แย่มากเลย ช่วยเร่งแก้ไขหน่อย

สัญญาณทรู 5G 4G 3G ไม่เสถียรอีกแล้วค่ะ ค่าความเร็วได้ แต่หน่วงมาก ค่าping เกือบร้อย ถึงร้อยกว่า ยิ่งช่วงหัวค่ำ แทบไม่ต้องใช้เลย แก้ไขยังไงดีคะ เคยแจ้งไปหลายทีแล้ว ก็กลับมาใช้ได้ สักพักก็เป็นอีก วนลูปแ

ตามหัวกระทู้เลยนะครับ พื้นที่ที่ผมอยู่อยู่ห่างจากเสาสัญญาณทรูไม่ถึง2กม.แต่ไม่มีสัญญา5Gเลยมาใช้เน็ต4Gก็ช้ามากใช้เน็ตแทบไม่ได้เลย จนเปลี่ยนไปใช้3Gแต่ก็ยังช้าเหมือนเดิมทั้งที่คลื่นเต็มตลอด สอบถามคนแถวนี้

เนื่องด้วยเวลามีปัญหาเราได้ประสานงานผ่านทาง call center 1242 เพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียนในส่วนของปัญหาการใช้งานในส่วนต่างๆไปบริษัททรูก็จะให้คำตอบกลับมาว่าจะดำเนินการแก้ไขและรายงานผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโม

เรียนดีแทค หมายเลข085077#### ทำไมเดือนนี้ไม่มียอดเนตคงเหลือของเดือนก่อนทบมาให้ ตามที่แจ้งมาว่าจะให้ใช้แพคเกจเดิมต่ออีก6เดือน กรุณาคืนเนตคงเหลือมาด้วยด้วยครับ

แก้ไขแล้ว