ขายกองทุนttb ไม่ได้

สวัสดีค่ะ เนื่องจากลงทุนกับttbไว้แต่ต้องการขายหรือปิดบัญชีกองทุนแต่ทำไม่ได้  ยังงี้ต้องไปติดต่อธนาคารเท่านั้นใช่ไหมคะ เพราะบางอันก็ขายได้บางอันก็ไม่ได้ก็บอกนอกทำการตลอดเลยแต่บอกทำการทุกวันในเงื่อนไขค่ะ