มีใครโดน AIS หักเงินสมัคร Premium มั้ยคะ

…

สมัคร youtube premium ผ่าน app myAIS ไป ก่อนหน้านี้ใช้ได้ปกติ แต่พอรอบบิลถัดมา ระบบหักเงินเรียบร้อย แต่ใช้งาน youtube premium ไม่ได้ มีใครเคยเป็นบ้าง และแก้ไขอย่างไรคะ

เราเป็นลูกค้านิติบุคคล การชำระค่าอินเตอร์เน็ต เราจ่ายเป็นเช็ค ก่อนจ่ายเอาเงินเข้าบัญชีก่อนทุกครั้ง อยู่ดีๆ มาตัดสัญญาณเน็ต แล้วบอกเราค้างชำระ พอไล่ตรวจสอบไปมา จนมารู้ว่า เช็คที่จ่าย ไปเดือน มกราคม 256

โทรติดต่อพนักงานยากมาก คุยกับบอท บอทก็โง่แบบนายก คิดค่าบริการให้จ่ายแพงกว่าในรายละเอียดบิล 400กว่า ไม่เคยมีคิดถูกกว่า ติดต่อพนักงานก็ยากรอสาย30นาทีก็ยังไม่ได้คุย บอกแต่ติดลูกค้าท่านอื่นไม่บอกกี่ท่าน ห

ถือว่าโง่เองที่ไม่อ่านสัญญาข้างใน อ่านแต่หัวข้อข้างนอกว่า "ฟรีเดือนที่1 เดือนที่2 จ่ายเพียง 45บาท" เราก็โอเคไม่เสียหายลองสมัครดู สรุปเข้าเดือนที่3ยังหักตัง เอ้า!!สรุปเจอ บังคับสัญญา 1 ปี!มา

โทร Call center AIS มา 1 อาทิตย์แล้วค่ะ ไม่ได้คุยกะบเจ้าหน้าที่เลย เรื่องของเรื่องคือเดิมเงินแล้ว แต่ระบบไปตัดหักกับโปรของ mono ซึ่งเราไม่ได้ดู เลยอยากจะขอทำการยกเลิก แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้