เน็ตaisไม่ยอมตัด

ทำไมเติมเงินเข้าเบอร์แล้วเน็ตไม่ยอมตัดคะ วันนี้ไปซื้อซิมเน็ตละใช้บัตรปชชเดียวกับซิมเน็ตนี้เกี่ยวมั้ยคะ เราเติมเข้าไปแล้วแต่ว่าเงินมันลดลงเรื่อยๆปกติเติมแล้วไม่เป็นนะคะถึงรอบตัดจะตัดเองเลยค่ะ