หน้าจอโน๊ตบุ๊คเป็นแบบนี้เพราะอะไรหรอครับ

โน๊ตบุ๊ค Lenovo ideapad L340 เปิดใช้งานอยู่ปกติ  ก่อนหน้านั้นมีอาการ Microsoft excel ใช้งานแก้ไขไม่ได้ ขึ้น Activate เมื่อกดแล้ว จอก็ดับแล้วขึ้นเป็น Boot menu แบบนี้ครับ รบกวนใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง

โน๊ตบุ๊คACER ASPIRE 515 WINDOWS11 ซื้อมาประมาณ2 เดือน ซื้อมาใหม่ใช้ไมโครโฟนได้ ตอนนี้ ใช้ไมโครโฟนตัวเครื่องไม่ได้ บันทึกเสียงไม่ได้ ใช้ โทรLine หรือประชุม ทุกAPP ไม่ได้ครับ ลำโพงใช้ได้ปกติ ตอนนี้ที่ทำ

จอเป็นแบบนี้คือเป็นอะไรคะ ต้องซ่อมหรือเปลี่ยนมั้ยคะมันจะเป็นหนักกว่านี้มั้ยคะ 🥹

ขอถามเพื่อนๆ หน่อยค่ะ ช่วงนี้โน๊ตบุ๊ค พอเปิดแล้วขึ้นหน้าจอนี้มาก่อนทุกที ซึ่งเราก็กดปุ่ม C เพื่อให้มันเปิด windows จะแก้ไขอย่างไรดีคะ ที่จะไม่ให้ขึ้นหน้านี้อีก ในตอนเปิดครั้งแรก (คอมใช้ windows 10)