ติดต่อพนักงาน Ais ไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราอยากเปลี่ยนโปรแพ็คเกจที่ถูกลงจากเดิม เพราะใช้งานน้อยมากๆ ปกติใช้ wifi แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากเลยค่ะ ติดต่อไม่ได้เลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ ต้องทำอย่างไรดีคะ ติดต่อยากแบบนี้ เปลี่ยนเป็นเติมเงินดีกว่ามั้ง