แจ้งยกเลิก AppleCare จาก ais แล้วยังโดนเรียกเก็บค่า AppleCare อยู่

ยกเลิกเน็ตaisไม่ได้ทำไงดีคะ อยู่ๆมันก็สมัครแพ็กเกจเสริมให้เอง ละหนูยังเรียนอยู่ไม่ได้มีเงินมากขนาดนั้น ทำไงดีคะ ตอนนี้เครียดมาก

ล่าสุดโทรไปยกเลิกบริการบางตัว แล้วใช้เวลาคุยประมาน 10นาที เอ้า ขึ้นค่าโทรในบิลด้วย ปกติเห็นโฆษณา ว่าโทรฟรี 1175 งง เอาทุกเม็ด ขนาดนี้เลยหรอครับ

เราใช้ AIS มา 10 ปีจะเข้าปีที่ 11 ทุกอย่างก็ปกติดี จนเดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าเราได้รับสิทธิพิเศษแพคเกจดูหนัง เราก็ฟังพนักงานพูดแนะนำเป็นปกติ พนักงานบอกว่าสามารถกดรับสิทธิ์แล้วใช้งานได้เลย

คุณแม่เราเผลอไปสมัครรับข่าวทาง sms วันที่ 1 กันยายน แต่แม่เอะใจเลยกด *137 เพื่อยกเลิกทันที แม่โทรมาปรึกษาเรา เราก็เลยให้กดเลือกตัวเลขให้ครบทั้ง 5 เลข ตามเงื่อนไขของ AIS แล้ววันที่ 1 ทั้งวันก็ไม่ได้มี

ทำไงได้บ้างคะอยากยกเลิก เคยถามพนักงานแล้ว แต่พนักงานบอกว่า ไม่ใช้ก็ไม่ต้องจ่ายเงิน แต่มีบิลมาตามเก็บเงินหมายความว่าอย่างไงคะ อยากติดต่อกับเจ้าหน้าที่ค่ะ