ทำไมไม่วื้อ ล่ะคะ

สอบถามแปลงไฟร์ ConvertXToDVD 7 เป็นภาพขาวๆ มัวๆ จะแปลงซี่รี่ย์ ใส่แผ่นเก็บไว้ดู วิดีโอ เป็นนามสกุล .mkv จะแปลงเป็นรูปแบบ DVD เก็บไว้ แต่แปลงแล้วจะเป็นรูป ขาวๆ มัวๆ ดูไม่ได้เลย มีวิธีแก้ไขบ้างไหมครับ