True เขามีพนักงานไหมครับ ติดต่อivrวนไปวนมาแล้วก็ตัดสาย แย่จัดแชทก็ติดต่อยากจัด

กระทู้แรก ต้องคิดแล้วนะถ้ากระทู้แรกคือการบ่นเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เราเพิ่งย้ายค่ายมาใช้ True เพราะเพื่อนแนะนำมา เราใช้ค่ายเดิมมา 15 กว่าปี ย้ายเพียงเพราะค่ายนั้นไม่มีโปรที่ต้องการ แม้จะดีกว่ามากๆ

TRUE MOVE H Call Center เป็นเวลา15 นาที ฟังเพลงรอสายจนเบื่อ มีเรื่องสอบถามก็ไม่มีคนรับสาย ทำไมบริการห่วยอย่างนี้ ย้ายค่ายหนีดีกว่า 0967386891

จะรบกวนสอบถามค่ะว่าตอนนี้ True chat ใน iservice ยังมีเจ้าหน้าที่ตอบแชทอยู่ไหมคะ คือเมื่อช่วงต้นเดือนเรายังคุยแชทผ่าน iservice กับเจ้าหน้าที่ได้อยู่เลย แต่ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนพิมพ์ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็มี

พอดีมีปัญหา​กับบริการในเครือของทรู​ 1วันเต็มที่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์​ไม่ได้​ ทั้งโทรทั้งแชท​ บอกให้กดนั่นนี่วนไป​ รอวนไป​ มีใครแนะนำวิธีที่จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่​ได้จริงๆไหมครับ

โทรไม่เคยได้คุยกับพนักงาน มีแต่ระบบตอบรับอัติโนมัติ โทรกลับด้วยนะครับ 0936599585 ขี้เกียจจะโทรละวนไปวนมา ครบสัญญาเตรียมย้ายให้หมดทุกเบอร์

เบอร์รายเดือนของผมโดนยกเลิก ผมติดต่อไปแต่เข้าใจผิดคำแนะนำของพนักงาน ทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนมาก

ใช้โปร monomax net 10G และดู Monomax ต่ออายุอัตโนมัติ 30 วัน หักเงินไปแล้วเมื่อวันที่ 24/5/2567 แต่พอมาเช็คจาก iservice วันนี้โปรหาย คุยกับบอทบอทก็ให้ไปเช็ค iservice โทร 1242 ก็ให้โทร *1242 พอโทร *12

ผมอยู่คอนโด ลุมพินี เพลส พระราม9 ตึกD ชั้น21 สัญญาณ true แย่มากกกกก ขึ้นขีดเดียว เดินพ้นห้องครัวก็คือสายหลุด พยายามติดต่อ call center -------รอสายไป 40 นาที ก็ไม่ได้คุย ติดต่อ iservice ก็เจอแต่มะลิ ม

เดิม หากต้องการรีเซ็ทสัญญาณอินเทอร์เน็ต โทรเข้า 1242  แล้วกดเข้าเมนู ทำรายการเองได้เลย ไม่ต้องคุยกับพนักงาน สะดวก รวดเร็ว ตอนนี้ต้องบอก "มะลิ" พูดแล้วก็ไม่เข้าใจ ต้องรอพนักงานอย่างเดียว

อยากรู้ว่า ทำไม callcenter true ติดต่อยากจัง โทรไปทีไรมีแต่ให้ระบบอัตโนมัติทำงานแล้วก็บอกพนักงานให้บริการเต็มทุกสาย พอแชทถามไปทาง iservice ก็ให้รอเป็นชม. แต่พนักงานดันรอลูกค้าแค่นาทีเดียวก็ไม่ได้ ห่วย