แพ็กเกจเน็ตหมดอายุต้องทำยังไง

โดนเรียกเก็บค่าบริการเสริมsms แพงมาก ทั้งๆที่ไม่เคยได้สมัครใช้ หลังไมค์ไปถามก็บอกว่าเราได้ทำการสมัครและกดยืนยันจากมือถือด้วยตัวเอง ไม่สามารถงดเว้นค่าบริการให้ได้ ผมก็เลยไม่จ่าย จ่ายเฉพาะค่าบริการเน็ตบ

ต้องการจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ซื้อสักครู่ แต่กดยกเลิกแล้วเป็นแบบในภาพต้องทำยังไงคะเพราะมีโปรแพคเกจัดกอยคู่แล้วเลยไม่ต้องการแพคเก็จเสริม

เน็ตดีแทคไม่มีสัญญาณเลย สามารถทำไงได้บ้าง ส่วนซิม2เป็นของAIS สัญญาณเต็ม

เรื่องมันมีอยู่ว่า เดือนก่อน(เดือนกรกฎาคม) ผมเคยสมัครแพ็กเกจของDtac 170บาท 30วัน 4Mbps แล้วผมทำซิมหาย แล้วมันก็ผ่านมาประมาน2เดือน ผมก็ไปเจอซิมอันนี้ที่ใต้กระถางดอกไม้ ผมก็ลองว่ามันเป็นเบอร์เดิมอะไรรึเ