ขอคืนเงิน Ais ได้ไหม?

คือซิมมันมีโปรมาให้แต่ไม่ได้สมัครอะค่ะ ทุกๆ5วันมันจะหัก50บาทอัตโนมัติ พอไปดูในMy aisมันก็ไม่มีให้กดยกเลิก ขอวิธีกดยกเลิกได้มั้ยคะ มันติดมากับซิมใหม่กดยกเลิกเองไม่ได้ เพราะส่วนตัวก็สมัครเน็ตรายเดือนอยู

ต่อแพ็คเกจ AIS Play Asian แบบอัตโนมัติไป ระบบหักเงินแล้วเรียบร้อย แต่ว่าทั้ง iqiyi, wetv, viu ขึ้นในระบบว่าหมดอายุ คือระบบมันไม่ต่ออัตโนมัติ แต่ AIS หักเงินไปแล้ว ล็อกเอาท์แล้วล็อกอินใหม่ก็ยังไม่ได้เห

เดือนนี้ลืมจ่ายค่าเน็ต AIS กำลังจะจ่ายพอดี เจอว่ามีตัดเงินค่า Prime Video ที่เคยสมัครไว้ตั้งแต่ปีที่แล้ว ทั้งที่ไม่ได้ดูมา 3-4 เดือนเลย อยากถามว่ามีใครเคยขอคืนเงินจาก AIS ได้บ้างไหมครับ เพราะมันต่ออัต

พอดีใช่เน้ตแบบรายเดือนหักเงินอัตโนมัติ แต่ก่อนเน็ตหมดได้ปิดเน็ตไว้เพราะยังไม่ได้เติมเงิน แต่ในซิมเงินอยู่5บาท อยู่ดีๆมีข้อความเงินหมดมาแต่ไม่เคยเปิดเน็ตนะคะใช่ไวฟาย หลังจากนั้นเติมเงินไป80 มีข้อความต

คือปกติเราใช้เน็ตรายเดือน200แต่ว่าครั้งนี้พอเน็ตหมดละเราเติมแต่มันไม่ตัดค่าบริการให้อะค่ะ มีใครพบปัญหาแบบเราบ้าง ปกติถ้าเติมปุ๊บมันก็จะตัดเงินไปอัตโนมัติเลย

อยากยกเลิก แพ็กเกจ 5G Fixxy 399 บาท​ แต่เขาบอก​​ว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องมีแพ็คเกจติดเครื่องไว้อะไรงี้ ทั้งๆที่เมื่อก่อนไม่เคยเติมแพ็คเกจนี้ก็ใช้เป็นเติมรายเดือนต่อเดือนเอา ไม่เห็นจะเป็นอะไร แต่พอมาเต

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่

สวัสดีค่ะ สมัคร app prime video บน app ais มาสักพักแล้วแต่ไม่มีข้อความยืนยันกลับมาเลยค่ะ