อยู่ต่างประเทศ อยากโทรเข้าเบอร์ศูนย์บริการลูกค้าของทรูต้องกดเลขรหัสอะไรไหมคะ

ต้องการขอ qr code eSIM ให้ แต่ไม่สะดวกไปศูนย์ สามารถทำปบบไหนได้บ้างคะ กรณีที่ eSIM ไม่สามารถรับ OTP ได้

สอบถามย้ายค่ายจาก ais ไป true โดยใช้ esim ได้หรือไม่ มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง ใช้เวลาดำเนินการกี่วัน

ผมซื้อ esim go travel จาก true แล้วมาพบว่าภายหลังมือถือไม่รองรับ esim สามารถขอคืนเงินได้ไหมครับ

ตามหัวกระทู้ครับ อัพเดทข้อมูล 11/09/2565 ปัจจุบันเครือข่าย True ทำ esim โดยไม่ไปศูนย์ได้ยังครับ

เนื่องจากผมเปลี่ยนมาใช้ eSIM เองในมือถือไม่ทำได้ทำกับศูนย์บริการ แต่ตอนนี้สัญญาณใช้ไม่ได้เลยทำไง

ทำตามขั้นตอนแต่ว่ารอมานานสามชั่วโมง ไม่เห็นมีสัญญาณจาก esim ปรากฏ  เลยอยากเปลี่ยนใจขอกลับมาใช้แผ่นซิมจริงๆ อยากให้ส่งมาที่บ้านได้ไหมครับ ไม่สะดวกไปที่ชอป truemove ครับ

เราใช้ทรูมาหลายปีละ​ แล้วเปิดเบอร์​ให้แม่ใช้ด้วย​ เพื่อความสะดวกจ่ายบิล​ พอมาเช็คปรากฏ​ว่ามีแพคเก็จเสริมเพิ่มมาอีก​ 2​ อัน​ ถามแม่​ ก็บอกว่าไม่ได้สมัคร​ ไม่พอเป็นแพคเก็จซ้ำอันเดียวกันด้วยย​ คือแย่มากอ

ทักข้อความไปแล้วรบกวนตอบด้วยนะคะ

กรณีพักอาศัยอยู่ต่างประเทศไม่สะดวกไปศูนย์บริการทรู จะทำยังไงดี ถึงจะขอ QR CODE เพื่อสแกน ทำ esim ได้ ขอคนที่มีความรู้มาตอบด้วยครับ