กล่อง true id

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต

ตามหัวข้อเลยคะ ตอนนี้ใช้บริการ true vision อยุ่แล้ว แต่อยากสอบถามว่ามีโปรโมชั่นไหนที่ได้กล่อง true id บ้าง แนะนำหน่อยคะ

กล่อง True ID Gen2 (ไฟสีฟ้า) ยังคงเป็นเวอร์ชันเก่าอยู่ ไม่สามารถเข้าไปอัปเดตเป็นเวอร์ขันล่าสุดบนระบบได้ จึงทำให้ดูช่อง 4K (ช่อง 400) และดูช่องพรีเมียร์ลีกได้แค่ 540p ติดต่อพนักงานไปทั้งทาง Call Center

กล่อง true id tv รุ่นเก่าสามารถ upgrade เป็นรุ่นใหม่ได้มั้ยครับ ที่ใช้อยู่ ทั้งช้า ทั้งค้าง  รีโมทก็ไม่ค่อยสนอง ถ้าไม่ได้คงเอาไปคืนดีกว่า