คือเราโดนเรียกเก็บค่าบริการ ข้อมูลข่าว/ข้อมูลบันเทิง /โหวต/บริจาค/โมบายเเคร์ !!!

รู้สึกแย่มากครับเหมือนโดนคิดเงินเกินแบบไม่รู้ตัว เดือนละ 200-300 บ้าง และมีมาแทบทุกเดือนรวมถึงเดือนนี้ด้วยครับ ไม่เคยกดสมัครอะไรเลย ใช้แค่อินเตอร์เน็ต YouTube แล้วก็ google map เท่านั้นเองครับ SMS ก็ไ

ข้อมูลข่าว บันเทิง โหวต บริจาค… 800 กว่าบาท ทำไงดี

ข้อมูลข่าว/บันเทิง/โหวต/บริจาค/โมบายแคร์ มันคือค่าอะไรครับ สามารถเอาออกหรือยกเลิกได้มั้ย แล้วไม่แน่ใจว่าที่มาถูกูกเกฌบ็บไปด้วยหรือป่าวงงมาก

อยากสอบถามค่ะ ว่าเราสามารถเรียกขอเงินคืนจากดีแทคได้ไหมคะ ในกรณีที่เราไม่ได้สมัครรับSMS ค่าบริการการรับข้อมูข่าว/บันเทิง/โหวต/บริจาค/โมบายแคร์ ซึ่งทางเราไม่ได้สมัครเลยค่ะ เพราะเป็นเบอร์ของบริษัท แล้วมา

ทำไมอยู่ๆในเดือนนี้มียอดบิลของดีแทครายเดือนจู่ๆก็มียอด "ข้อมูลข่าว/บันเทิง/โหวต/บริจาค/โมบายแคร์" อะไรเพิ่มขึ้นมาเองทั้งที่ไม่เคยสมัคร เหมือนเมื่อหลายก่อนก็เป็นแล้วเคยยกเลิกไปแล้ว แล้วทางดีแ

สอบถามค่ะ ใช้ดีแทครายเดือนอยู่ แต่จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 แต่ระบบแจ้งว่าเราใช้เกินวงเงินที่กำหนด แต่เช็คใน app ดีแทคก็ไม่เกินวงเงิน อย่างนี้จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างไรค่ะ

ก่อนอื่นต้องบอกว่า เป็นการระบายไปในตัว เราเป็นลูกค้าดีแทคมา 17 ปี ใช้มาตลอด โปรก็ใช้ 1000 ขึ้นแหละ แต่ช่วงนี้อะไรก็อยากลดลงบ้างรายจ่ายอะไรที่ไม่จำเป็น ในแอพโปร 4-500 ก็ไม่มี โปรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ตอบงงๆ

ต้องการยกเลิกโปรโมชั่นเน็ต 5G สเปเชียล แม็คสปีด พลัส 449 449 (5G Special Max Speed Plus_499) เราใช้จนหมดความเร็วแต่มันยังไม่ครบรอบบิล เราไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตต่อได้แต่ว่าการโทรเราเหลือตั้ง200กว่านา