เติมเงินมาแล้วโดนหักไปเป็นแพ็คเกจเสริมต้องการเงินคืนทำไง

​คือแบบ วันนี้ตอนทำงานอยู่ มีข้อความแจ้งมา ตามภาพเลย คือเป็นแพ็คเกจเสริมที่ผมได้ได้ใช้งานเริ่มมาตั้งแต่ปีที่แล้วจ่ายทุกลเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้เพราะมันยกเลิกไม่ได้ ทนจ่ายมา1ปีเต็ม จนวันนี้ มีเสนอมาใหม่ไ

ก่อนหน้ามีการโทรเข้ามาจาก AIS Call Center แต่เนื่องจากติดงานอยู่จึงไม่สะดวกรับสาย หลังจากนั้นได้มี SMS ส่งมาว่าผมได้สมัคแพ็คเกจอะไรไม่รู้ ราคา 999/เดือน พอเห็นข้อความดังกล่าวผมจึงเข้าไปใน My AIS เพื่อ