ซื้อแพ็กเกจเสริม AsianCombo Viu wetv iqyi ราคา999จาก dtac แล้วดูไม่ได้ทำไงคะ

มาถามวิธีการแก้ปัญหาเรื่องการได้สิทธิ์ VIP ของ WeTV ครับ ถ้าเรียงตาม Timeline ก็จะประมาณนี้ เดือน พ.ค. 2568 แฟนผมซึ่งเป็นลูกค้ารายเดือนของ AIS ได้มี จนท ของ AIS โทรมาเสนอ Package AIS Play Asian ราคา 9

วันนี้สมัครแพ็กเกจเสริมนี้ไปในแอปDtac ลองกดรับสิทธิ์WeTV IQIYIก็คือกดรับได้ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่พอจะกดรับสิทธิ์Viu premium กลับกดรับสิทธิ์ไม่ได้ เพราะขั้นตอนกดขอรับOTP ขึ้นว่าให้ใช้เบอร์ของTrue แล้วต้

จ่ายตั้งเรียบร้อยแต่ใช้ไม่ได้ หงุดหงิดมาก พนักงานคอลเซนเตอร์ก็ติดต่อยาก ตอนโทรมาขายโปร โทรเก่ง แต่พอจะโทรคุยเรื่องโปรใช้ไม่ได้ ติดต่อไม่ได้เลยได้คุยแต่กับบอท ใครจะรับผิดชอบต้องทำยังไง เงินก็จ่ายแต่ดูไ