เน็ตโดนตัดจะจ่ายให้เปิดเน็ตได้ของทรู

ก่อนหน้านี้เน็ต 567 บาทผ่านไปเกือบปีขึ้นมาเป็น 747 บาทซักพักนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาหาให้เพิ่ม package บอกว่าเน็ตไม่จำกัดค่อยชำระเดือนพฤษภาก็ได้แต่พอเอาจริงๆต้องชำระเลย เนตตั้ง 800 กว่าบาท พอมาเดือนเมษาข

ห่วยมาก ทรูขึ้นว่าใช้เกินวงเงิน แล้วโดนระงับคืออะไรคะ งง ใช้แพคเกจ 499 เน็ตไม่จำกัด ไม่มียอดค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด ไม่มีบิลขึ้นให้ชำระเพราะยังไม่ถึงรอบ แล้วมันไปเกินวงเงินอะไร แก้ไขยังไงได้บ้างคะ จำ