ทำไมสมัครเน็ตฟลิกแล้วยังดูในเรฟไม่ได้

มีใครรู้บ้างมั้ยคะว่าต้องยกเลิกแพ็คเกจนี้ของดีแทคยังไง อยากยกเลิกเน็ต 2Mbps แต่กดยกเลิกไม่ได้ ที่อยากยกเลิกเพราะแพ็คเกจที่เราใช้ตอนนี้คือ 30Mbps เมื่อวานเน็ตหมดมันต้องเติมเงิน 200 เพื่อที่จะต่ออายุอัต

มีคำถามค่ะคือ วันที่ 3 มกรา มีเบอร์ของพนักงานทรูโทรมา บอกเราว่าแพ็คเกจเน็ตหลักของเราหมดรอบบริการแล้ว ครบรอบปี ทั้งๆที่เราใช้แพ็คเกจเดิมนี้มาประมาณ2ปีแล้ว คือ 5G Special Max Speed 349, Voice 150mins, D

สอบถามแพ็คเกจ True ID เป็นแพ็คเกจเน็ต หรือแพ็คเกจดูTrue ID ถ้าเราไม่สมัครแพ็คเสริมเราจะเข้าดูได้ไหมคะ