Ipad pro ค้าง แตะไม่ติด รีสตาร์ทไม่ได้

เราเล่นเกมในไอแพดแล้วช่วงแรกๆที่เข้ามันค้างๆ คิดว่าค้างเป็นปกติ แต่ไม่ถึง30นาทีเครื่องดับไปเลย รีสตาร์ทตามคำแนะนำในแอปเปิ้ลแล้วก็ไม่ติด ชาร์จแบตก็ไม่ติด เครื่องร้อนอยู่ตลอดมาตั้งแต่หกโมงจนเที่ยงคืนแล้

คือเราคาสายไว้และตื่นเช้ามาหน้าจอดับเดาว่าแบตน่าจะหมดค่ะ ลองชาร์จแล้วเปิดก็ไม่ติดเป็นชม แล้วทำไงดีคะ😭

รายละเอียดครับ ยังมีการตอบสนองเช่น เสียบชาร์ทแล้วยังมีเสียงเตือนดังให้รู้ว่ายังชาร์ทเข้าอยู่ เมื่อกดเปิดจอ มันยังมีแสงสว่างอยู่ แต่ภาพก็ยังดำ เมื่อลองเลื่อนเปิดหน้าจอแล้วกดปิด ก็มีเสียงเตือนให้ได้ยินว

คือ ipad ผมเกิดหน้าจอดับไม่สามารถทำงานอะไรได้เลย เมื่อกดปุ่มโฮมและปุ่มพักหน้าจอค้างไว้เพื่อ restore หน้าจอก็กลับมาทำงาน แต่ ipad ไม่ตอบสนองเมื่อใช้นิ้วแตะ หรือเลื่อน ทำให้กดปุ่มคีย์รหัสผ่านไม่ได้ ผม

อยากจะสอบถามว่ากรณีซื้อสายชาร์จไอโฟนจากศูนย์ istudio 7 มีใบเสร็จมีกล่อง แต่สายไม่ได้เป็นอะไรเหมือนทำนองอยากเคลมสายใหม่ไว้อุ่นใจก่อนประกันหมดจะได้ไหม เจ้าหน้าที่เขาจะถามอะไรเราไหม มีทริค หรือว่าทำไม่ได

คือเราจะมาเเชร์ประสบการณ์หลังใช้นะคะ <เป็นความเห็นส่วนตัวน้าา> ปกติใช้แต่เเท็บเล็ต หลังจากใช้งานมาหลายวัน ช่วงแรกๆๆเจอแต่เรื่องแปลก 1. อยู่ดีๆแบตมันเพิ่มเอง คือเราตั้งขีดจำกัดแบตไว้ที่ 80% ตอนถอ

บางครั้งสแกนนิ้วไม่ได้เลยครับ ต้องกดปุ่มเปิดปิดใหม่ แล้วสแกนช้ามาก แตะปุ่มไปไม่มีการตอบสนองอะไร ปกติไหมครับ