แก้ยังไงคะเปิดwordไม่ได้

ขออนุญาตสอบถามค่ะ จะเปิดเข้าใช้งาน word powerpoint excel แต่มันขึ้นหน้าจอมาตามภาพ พอกดปิดก็เข้าใช้งานแอพไม่ได้ ไม่สามารถพิทพ์งานหรืออะไรได้เลย อยากสอบถามว่ามันคืออะไรเหรอคะ แล้วมีวิธีแก้ให้สามารถกลับม

microsoft wordและexcel อยู่ดีๆเปิดไม่ได้ครับ ต้องทำไงครับ ช่วยที  ขอบคุณล่วงหน้าครับ