โดนระงับซิมทำไงดี

เราเปิดเบอร์ใหม่ พอเปิดใหม่สมัครใหม่ ป๊อบอัพขึ้นแจ้งว่า มีบัญชีทรูมันนี่ครบแล้ว เบอร์เก่าที่เคยผูกไว้ไม่ได้ยกเลิก แต่ซิมโดนระงับไป มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้าทรูแบบรายเดือน ช่วง2-3เดือน เราไม่ได้ชำระค่าบริการจึงทำให้ซิมโดนระงับการใช้บริการชั่วคราว อยากทราบว่าถ้าเราชำระค่าบริการที่ค้างไว้แล้วจะกลับมาใช้ได้ปกติมั้ยคะ มือถือขึ้นว่า ไม่ม

อยากได้เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดแบบเติมเงิน 30วัน เปลี่ยนไปค่ายนู้นค่ายนี้แต่วนมาดีแทคอยู่ดี คือมันแพงน่ะ 😭😭 สักสามร้อยนิดๆ หรือไม่เกินสามร้อยจะดีมาก ดีแทคช่วยด้วยยย

สวัสดีค่ะจากข้อความข้างต้น ดิฉันจะอธิบายให้ฟังนะคะ แล้วก็ใครที่พอจะรู้คำตอบช่วยตอบหน่อยนะคะ คือเมื่อปีที่67 ฉันได้ซื้อมือถือจากค่ายดีแทค โดยการจ่ายเป็นเงินก้อนแรกไป และได้โทรศัพท์มาโดยที่ต้องใช้เน็ตรา

ตอนนี้ใช้เบอร์เติมเงิน DTAC ในมือถือเครื่องเก่า ไว้รับสายอย่างเดียวอยู่ค่ะ แต่ลืมเติมเงิน เพราะหันไปใช้ smartphone เป็นหลักมานานแล้ว และไม่ค่อยมีใครโทรด้วย (ย้ายไป call ในแอปอื่นกันหมดแล้ว) กว่าจะรู

พอดีเคยใช้ซิมของดีแทค อยู่หลายปีเป็นแบบเติมเงิน และโดนระงับสัณญาณไปจนกระทั้งตัดสัญญาณไปประมาณ เกือบปีได้ เลยอยากจะขอใช้เบอร์เก่า ไม่แน่ใจทำได้ไหม #ดีแทค

ซิมเนตจะหมดอายุวันที่ 8 ธ.ค. นี้ แต่ ณ วันนี้ โดนตัดไม่มีสัญญาเลยครับ เช็คให้หน่อยครับ

ฝากถึงน้องฟ้าดีแทคช่วยดูให้หน่อยครับ ใช้poco m7 pro 5 gครับเปิดสัณญาน5 gแล้วทำไมไม่เคยขึน 5 gเลยเป็นเพราะอะไรครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G พบกับข้อเสนอมือถือราคาสุดพิเศษได้ที่ร้านดีแทคทุกสาขา หรือ คลิก dtac.co.th/s/d5g และกรุณากด *555#โทรออก อี