โดนวอเลทหักเงินค่าคาร์ตูนแมจิกบ็อกซ์

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งอาหารใน grab เลือกวิธีชำระเงินผ่านทรูมันนี่วอลเลทค่ะ อาหารมาส่งปกติพี่แกร้บบอกว่าชำระเงินแล้ว ไม่งั้นพี่เขาจะกดจบงานไม่ได้ แต่เงินในวอเลทเรายังไม่ตัด พอต่อมาใน แอพgrab เด้งว่ายอดค

มีใครเคยโดนหักเงินจากวอเล็ตไหมคะ เราโดนหักโดยไม่รู้สาเหตุค่ะไปเช็กก็ไม่มียอดที่ต้องชำระอะไรเลยทุกช่องทางแต่โดนหักเยอะมากเราพยายามเอาเงินคืนก็ไม่ได้ค่ะ ใครพอมีวิธีช่วยแนะนำหน่อยนะคะ