ทำไมติดต่อคุยกับcall center ais ยากจังคะ กดเท่าไหร่ก็ไม่ไปถึงพนักงานสักที

วันอังคารที่ 10 กุมภาพันธ์ 2561 เวลา 9:35 น มีเบอร์ 062-541-7497 โทรมาบอกว่าเป็นพนักงาน AIS ได้รับเรื่องมาจากกสทช ว่าเบอร์ที่ใช้ปัจจุบันกับอีกเบอร์ยังใช้อยู่ไหมแต่ว่าเบอร์ที่ 2 ไม่ได้ใช้แต่เขาบอกว่าชื

สวัสดีค่ะ ต้องการขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ AIS (Smart Call Center) หรือผู้รู้ในพันทิปค่ะ พอดีทางเราได้ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre โดยจดทะเบียนในนามของสามีซึ่งเป็น ชาวต่างชาติ ซึ่งในแพ็กเกจม

ผมสมัครเน็ตผผ่าน 3BB แล้วมีโปรเสริมได้ซิมเน็ตของ AIS มาใช้งาน แต่ว่า ไม่เคยได้ใช้ซิมเลยแม้แต่ครั้งเดียว เพราะตอนที่ส่งมาไม่มีคนอยู่บ้าน ซิมน่าจะ หายไปแล้ว และ เสียค่าบริการรายเดือนมา 1 ปีกว่าๆ ไปแบบ ฟ

ผมพบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการ MonoMax จากเบอร์AISของผม โดยที่ผมไม่เคยกดสมัคร ไม่เคยยืนยันอะไรเลยครับอยู่ดีๆ ก็ถูกแจ้งการสมัครมาทางข้อความครับแจ้งว่าผมสมัครบริการสำเร็จ ของตี3 เมื่อวันที่26 ตอนตี5ก็ได

ติดต่อยากมากก่อนนี้ว่ายังดีที่ยังเหลือ callcenter ไว้ให้โทร แต่ตอนนี้โทรเท่าไหร่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย

มัวแต่จ้องขายของอย่างเดียว… มีแต่ AI รับสาย เลยไม่รู้จะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆอย่างไรอย่าเอาแต่กำไรน่ะ CUSTOMERS CARE ควรมีช่องทางให้ลูกค้าอุ่นใจสบายใจบ้าง กดกันทั้งวันไม่รู้เลยเบอร์เจ้

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ ais เนื่องจากมีการคิดค่าบริการ sms ทั้งๆ ที่เบอร์นี้ เป็นเบอร์ที่แถมมาจากการติดตั้งอินเทอร์เน็ต คิดค่าบริการ sms 2 เดือนติดต่อกัน โทรต◌ิเต๋อ call center ก็ยากลำยากมาก

ติดต่อยากละเกินเอไอเอสแต่ละคน

สอบถามเรื่อง e-Sim รอสายจนเงินหมดแล้วค่ะยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่ะ