Agoda ยกเลิกการจองเที่ยวบิน

เนื่องจากเราต้องเดินทางไปทำธุระที่เชียงราย และต้องรีบกลับมา กทม ระหว่างเดินทางขากลับไปที่สนามบินเชียงราย ก็ได้จองตั๋วกลับกทม แต่แล้วเราลืมดูเดือนของวันที่จะเดินทาง กลายเป็นว่าเราจองวันที่ 6/07/2022 แต

July 68 ได้จองตั๋ว กรุงเทพ เซี่บงใฮ้ ไปกลับ ของ แอร์เอเซีย 4 คนโดยชำระเป็นเงินโอน กลาง สิงหา 68 สายการบินแจ้งยกเลิก ไฟล์ที่จองตอน มีนาคม 69 และคืนเงินไปที่ agoda 27 สิงหา สายการบินแจ้งคืนเงินแล้ว 

คือว่าผมจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอพ แล้วพอดีว่าผมไม่สามารถเดินทางได้เนื่องจากญาติเสียชีวิต ผมถึงต้องการยกเลิกการจอง แต่สรุปยกเลิกไม่ได้ แต่ตอนจองผมเห็นมันยกเลิกได้แต่มีค่าธรรมเนียมด้วย ผมเลยงง ใครรู้บ้าง