เน็ตบ้านทรูโดนตัดทั้งที่ไม่มียอดค้าง

ผมสมัครรายเดือนมียอดให้จ่าย 433 บาท แต่จู่ๆก็มียอด 833 คืออะไรครับ ถ้าเป็นไปได้ขอยกเลิกรายเดือนได้ก็ดีครับ และไม่ต้องเสร่อมาบอกโปรดีแล้วนะครับ

ผมทำซิม ais หายไป แต่ยังล๊อกอินค้างไว้ในแอพ My Ais และเห็นว่ายังมีเงินค้างอยู่จำนวนหนึ่งเลยรู้สึกเสียดาย ถ้าหากจะย้ายเงินที่เหลือไปที่ซิมใหม่ที่เพิ่งซื้อมาจะสามารถทำได้ไหมครับ รบกวนทางเจ้าหน้าที่ติดต่

หาวิธีทำเองในเน็ตไม่มีเลย ไม่กี่เดือนก่อนนี้มีเจ้าหน้าที่True โทมาโน้มน้าวให้เพิ่มเน็ต ตอนนั้นก็ใจง่าย เจ้าหน้าที่ก็เปลี่ยนให้อย่างไว แต่แต่ตอนนี้อยากจะประหยัดค่ะเวิร์คฟอร์มโฮมที่บ้านก็มี Wi-Fi อยู่แล

พักหลังมานี้มีความรู้สึกว่า สัญญาณอินเตอร์เน็ต ตั้งแต่มีการปรับมาเป็น 5g ของ AIS internet มีความล่าช้าสะดุด หลายจุด ตอนแรกคิดว่า เป็นเพราะระบบเติมเงิน จึงเปลี่ยนมาเป็นระบบรายเดือน เพราะเปลี่ยนมาเป็นระ

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ ตอนนี้ ทรศ เงินหมดแล้ว แก้ปัญหาไม่ได้ งง ทรูจะเอาไง ถามจริง แก้ได้ ไม่ได้เนี่ย!

อยากทราบว่า ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนทรู ถูกตัดสัญญาณและไม่มึซิมเก่าแล้ว อยากกลับไปชำระแล้วปิดซิม ติดต่อคอลเซนเตอร์เมสเสจ ก็มีแต่ ai ไม่ว่างไปศูนย์ทำไงดี

เรื่องคือ เติมเงินไว้ในซิมมือถือของทรู แต่จู่ๆยอดเงินในซิมก็หายไปเกินกว่าที่ใช้เยอะมาก  ทั้งที่ซิมนี้โทรออกแค่ 2 ครั้ง และเน็ตก็ใช้แบบแพ็คเกตไม่จำกัดปริมาณ แต่ยิดเงินหายไปแบบสองร้อยกว่าบาท แถมตอน

คือเป็นเบอร์สำรอง และใช้สำหรับใส่ เครื่องสำรอง แต่พอเติมเงินแล้วเงินหาย (เบอร์ใหม่อายุ 1เดือน) ซึ่งไม่สามารถตัดโปรได้ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โดยตรง คือมีการแยกเลยใช้เบอร์รายเดือนโทร