เน็ตบ้านทรูโดนตัดทั้งที่ไม่มียอดค้าง

หาวิธีทำเองในเน็ตไม่มีเลย ไม่กี่เดือนก่อนนี้มีเจ้าหน้าที่True โทมาโน้มน้าวให้เพิ่มเน็ต ตอนนั้นก็ใจง่าย เจ้าหน้าที่ก็เปลี่ยนให้อย่างไว แต่แต่ตอนนี้อยากจะประหยัดค่ะเวิร์คฟอร์มโฮมที่บ้านก็มี Wi-Fi อยู่แล

คือเปลี่ยนซิมทรูเป็นซิมหนึ่ง แล้วจากตอนแรกที่ขึ้นH+ก็กลายเป็นEเน็ตก็ช้าลงมากทั้งที่พึ่งสมัครเเพ็คเกจเน็ต เลยเปลี่ยนกลับเป็นซิมสองก็ขึ้นE พอตรวจสอบvpn apnก็ตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว ลองปิดปิดเครื่องก็แล้ว โ

เรื่องคือ เติมเงินไว้ในซิมมือถือของทรู แต่จู่ๆยอดเงินในซิมก็หายไปเกินกว่าที่ใช้เยอะมาก  ทั้งที่ซิมนี้โทรออกแค่ 2 ครั้ง และเน็ตก็ใช้แบบแพ็คเกตไม่จำกัดปริมาณ แต่ยิดเงินหายไปแบบสองร้อยกว่าบาท แถมตอน

อยากทราบว่า ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนทรู ถูกตัดสัญญาณและไม่มึซิมเก่าแล้ว อยากกลับไปชำระแล้วปิดซิม ติดต่อคอลเซนเตอร์เมสเสจ ก็มีแต่ ai ไม่ว่างไปศูนย์ทำไงดี

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

ผมทำซิม ais หายไป แต่ยังล๊อกอินค้างไว้ในแอพ My Ais และเห็นว่ายังมีเงินค้างอยู่จำนวนหนึ่งเลยรู้สึกเสียดาย ถ้าหากจะย้ายเงินที่เหลือไปที่ซิมใหม่ที่เพิ่งซื้อมาจะสามารถทำได้ไหมครับ รบกวนทางเจ้าหน้าที่ติดต่

ที่จริงต้องการย้ายค่ายไปFinn mobile ได้ชำระค่าบริการของเดือนล่าสุดและชำระล่วงหน้าถึงวันพฤหัสบดี ดำเนินการกดขอเลข 8 หลัก แต่ตัวระบบทรู ยื้อไว้ไม่ยอมส่งเลข8หลัก แจ้งว่ามีสิทธิพิเศษและการย้ายค่ายจะติดเสา

ผมสมัครรายเดือนมียอดให้จ่าย 433 บาท แต่จู่ๆก็มียอด 833 คืออะไรครับ ถ้าเป็นไปได้ขอยกเลิกรายเดือนได้ก็ดีครับ และไม่ต้องเสร่อมาบอกโปรดีแล้วนะครับ