ทำไมเน็ตทรูSpeedลดลง

สวัสดีค่ะ คืออยากเปลี่ยนกลับไปใช้แพคเดิมอ่ะค่ะ ก่อนหน้ามีเจ้าหน้าโทรมาแยะนำแพค1000/1000ค่ะ เห็นว่าจะอยู่ที่700นิดๆ แต่พอบิลออกมามันเยอะไปนิดนึงค่ะ หาจ่ายไม่ไหวค่ะ อยากกลับไปใช้500/500 ค่ะ

Router True T623LM ช่วงติดตั้งแรกๆ test speed ได้ปกติเต็ม package 1000/1000 พอช่วงหลังๆ Test ไม่ถึง ได้ 300/800 500/900 ขอ Router T628 ไปเพราะบ้านอาใช้แล้วนิ่งดีไม่มีปัญหาก็ไม่ให้ เอา T625LM มาใส่ให้

ผมเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ททรู เป็น 1000/1000 แต่ตอนอัพโหลดวิ่งไม่เคยเกิน 600 เลย

มีข้อความจากทรูมาว่า แพคเกจมือถือที่คุณใช้ร่วมกับบริการทรูออรไลน์ CVG_Super Fun unlimited 499, net 15 GB ครบกำหนดใช้งาน ในรอบบิลเดือนถัดไป ทรูขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่ออีก 12 รอบบิลอัตโนมัติ ถึง

ใช้ internet บ้านของ true มาหลายปี จาก speed 1Gbps ถูกลดลงมาเรื่อยๆ จนล่าสุดเหลือแค่ 200/200 Mbps ใครเจอเหมือนกันบ้าง สงสัยไม่ควรใช้ของเจ้าเดิมนานๆ ไม่ดูแล สนใจลูกค้าเก่าเลย มีค่ายไหนที่แนะนำบ้างไหมคร

คือจะกดดูแพ็คเกจค่ะ คิดว่าเป็นแพ็คเกจหลัก เลยจะกดดูรายละเอียดตรงยืนยันคิดว่ารายละเอียดละออกมา แต่ปรากฏว่ามันซื้อให้ค่ะ ไม่อยากใช้เลยอยากจะยกเลิกแล้วขอเงินคืนได้ไหมคะ

มีแต่โปรเน็ตแพงๆ โทรไปหาทางค่ายก็ไม่รับสายสักที ห่วยมาก