ยกเลิกบริการไปแล้ว google play แต่ยังโดนเก็บเงินอยู่

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาการกดเข้า โปรไฟล์มุมขวาบน ในเพลย์สโตร์ค่ะ เราจะไปกดยกเลิกการสมัครสมาชิกแอพเพราะเราไม่ได้ใช้แอพนั้นแล้ว แต่พอเราดเข้าไปแล้วมันเหลื่อนหรือกดตัวเลือกไหนไม่ได้เลยค่ะ เหมือนรูปแคปมาว

คือเรา กดยกเลิกการสมัคร YouTube Premium ไปแล้ว แต่คือเข้ามาอีกทีในแอ็ปมีการหักเงินค่าสมัคร YouTube Premium ซึ่งพอไปเช็คงบประมาณการสั่งซื้อไม่พบประวัติการใช้จ่าย และในรายการสมัครใช้บริการเราได้ยกเลิกก

คือว่ากดยกเลิกบริการของ google play ไปแล้ว แต่ยังโดนเก็บเงินอยู่ พอเข้าไปเช็คในแอพ ก็ไม่ได้อะไรเลย ประวัติการซื้อใน google play ก็ไม่ขึ้น แต่ในวอลเลทขึ้นว่าจ่ายให้ google play ไป

คือเปิดแล้วบางทีช้า บางทีขึ้นแอพไม่ตอบสนอง บางทีเปิดแล้วไม่แสดงตัวหนังสือ หาทางแก้ไขจากกูเกิ้ล ทำหลายอย่างแล้วก็ยังไม่หายยังเป็นอยู่ บางครั้งเข้าไปแก้นู้นนี้ก็หายเป็นบางครั้ง -ล้างแคชแล้ว line,google

สวัสดีครับ พอดีผมมีปัญหาเกี่ยวกับการสมัครทดลองใช้แอปผ่าน Google Play แล้วตอนนี้มันมีการหักเงินอัตโนมัติครับ คือก่อนหน้านี้ผมเผลอไปกดทดลองใช้ (Free Trial) ของแอป CapCut แล้วพอหมดช่วงทดลอง ระบบก็มีการต

จู่ๆ ก็โดนตัดเงินใน true money mastercard ด้วยค่าบริการชื่อนี้ Google Waha Video Cha Mountain View USA หักจนหมดวอลเล็ต คือขอเกริ่นก่อนว่า เราใช้ IOS เป็นหลัก แต่ไม่แน่ใจว่าสมัยเคยใช้ Samsung แล้วเปิดบ

​เราโดนหักเงินอัติโนมัติในแอปk plus 119บ.จากiqiyiผ่านGoogle play ทั้งที่ยกเลิกการสมัครไปแล้ว พอจะขอเงินคืนก็ขอไม่ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ