ผมลบไฟล์ไม่ได้ต้องทำยังไงครับ

มันขึ้นแบบนี้มายงหน้าจอหมดเลยเปิดอะไรไม่ได้ค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ

ตามในภาพเลยครับ จะจัดการมันยังไงครับ มันเพิ่งเกิดขึ้นวันนี้ มีสองตัว พอจะ open file locate แล้วเป็นแบบนี้ พอจะลบแล้วเป็นแบบนี้ (Shift + Delete) พอจะลบซ้ำแล้วขึ้นแบบนี้ ตอนกดลบแล้วไปดูในโฟ

พอดีจะติดตั้ง directx แต่มันขึ้นแบบในภาพข้างล่างต้องทำไงครับ หาทุกวิธีในยูทูบแล้วยังเป็นเหมือนเดิมขอถามผู้รู้หน่อยครับ ขอบคุณคำตอบล่วงหน้านะครับ