ธนาคารกรุงเทพ

อยากสอบถามว่าถ้าเรามีธนาคารกรุงเทพแล้วแต่เราจำรหัสรับแรกไม่ได้นี่ต้องทำไงคะ เพราะตอนที่ทำมีพนักงานของธนาคารกรุงเทพมาทำให้ค่ะและก็ไม่มีสมุดบัญชีหรือบัตรเครดิตค่ะ