ยกเลิกบริการแล้วยังหักเงินอยู่

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ค่ะ ต้องการเงินคืน พอดีว่าจะยกเลิกเสียงรอสายเมโลดี้ แต่ในตอนแรกกดยกเลิกไม่ได้ เลยเติมเงินเข้าเบอร์เพื่อที่จะโทรกดยกเลิกอีกวิธีหนึ่งโดยการเสียค่าโทร 3 บาทค่ะ แต่ทาง ais ตัดเงินค่าเสียงรอสายเราไปเลย 74กว่าบาท แล้วเพิ่งจะยกเลิกได้ เลยอยากได้เงินคืนค่ะ เพราะเรายังไม่ได้ใช้งานเสียงรอสายที่ตัดเงินครั้งนี้ไปเลยค่ะ