อยู่ๆเงินในซิมแบบเติมเงินจองทรูก็หายไปเอง ไม่ได้ใช้งานทั้งโทรและเน็ต

กรณีนี้ เราเป็นบ่อยมาก ......ใครเป็นเหมือนเรามั้ง?? คือแบบว่า เช็คยอดเงินมือถือ ครั้งนึงเหลือ 15 บาท พอมาเช็คอีกที เหลือ 0.00 บาท (วันเท่าเดิม) ทั้งๆที่เรายังไม่ได้โทรออก หรือเล่นอินเตอร์เน็ต เอจก็ไม

คือเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาเติมเงินไป100บาทแต่ว่าวันนี้ลองเช็คดูเหลือ60กว่าบาททั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้โทรออกหาใครเลย แล้วก็มีแพ็กเกจเน็ตอยู่แล้วไม่เข้ามจว่าทำไมหักอีก?

สวัสดีคับ คือผมเติมเงินโทรศัพท์ (Truemove) จำนวน 50.00 บาท แล้วก็ได้รับข้อความแจ้งเตือนยอดเงิน ว่าเงินของผมเหลือเท่าไหร่ๆ เงินในโทรศัพท์ผมโดนหัก ทีละ 10 20 30 บ้าง จนหมด เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วคับ !

คือผมใช้ซิม true move  มาเป็นสิบปีแล้ว เงินไม่เคยหาย แต่พอมาเมื่อปีที่แล้ว ผมได้ใช้ true point แลกค่าโทรมาได้ เป็นเงิน 20 บาท หลังจากแลกมาแล้วผมก็ไม่ได้ใช้โทรหรือสมัครบริการใดๆ  แต่ด้วยที่ว่