ทำไมโอนตังค์ mymo ไม่ได้

ขออนุญาตถาม เข้าแอพเป๋าตังค์ ไม่ได้ . ใช้เบอร์เติมเงิน Dtac เป็นชื่อเรา แต่เข้าใช้งานแอพเป๋าตังค์ไม่ได้ ระบบแจ้งชื่อไม่ตรงกัน . ติดต่อแก้ไขที่ไหนค่ะ

เมื่อวันที่ 5 ต.ค. ได้ไปติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อสอบถามปัญหาการใช้บริการแอพพลิเคชั่นเป๋าตังค์ ธนาคารแจ้งว่าต้องใช้ "หนังสือรับรองสิทธิ์ในการใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์" เพื่อยืนยันความเป็นเจ้า

บัญชีออมสินนี้เป็นบัญชีที่โรงเรียนเปิดให้ไว้ฝากเงินที่โรงเรียน พ่อผมก็ให้เอามาใช้ ก็ฝากเงินเข้าทุกๆเดือน แล้วเขาก็จะให้ผมทำแอพไว้ใช้จ่ายโอนตังค์ครับ ก็มีแต่สมุดบัญชีเล่มนึง ไม่ได้มีบัตร อยากทราบว่า

พอดีช​่​วง 7 โมงเช้าของวันโอนนี้ได้โอนเงินจน.หนึ่งไปบัญชีเคพลัสยอดในมายโมโดนตัดแต่เงินไม่เข้าเคพลัสไม่มีประวัติในเคพลัสแต่มีในมายโม

คือเมื่อวานไปใช้สิทธิคนละครึ่งละให้ร้านค้าเติมให้จากแอปmymo มันหักจากบัญชีแล้ว แต่เงินไม่เข้า g walletของเราอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงคะ อยากรู้ว่าเป็นเพราะแอปเป๋าตังค์ หรือธนาคารที่โอน

จากใจคนจนๆที่มีตังค์เล็กๆน้อยๆ เมื่อเช้าได้ฝากตังค์ผ่านตู้ธนาคารออมสินเข้าบัญชีเป็นเงินเล็กน้อยจำนวนหนึ่งไว้โอนทำธุรกรรม แต่ตังค์ไม่เข้าแอพค่ะ โอน กด ไม่ได้เลย ติดต่อธนาคารทุกช่องทางโทรฟังโฆษณาจนหมดตั

ลูกสาวผมโอนเงินจากMymoของออมสิน มาที่ธ.กรุงเทพของผมเพื่อจ่ายค่าแรงช่างที่มาปรับปรุงบ้าน โดยโอนมาตั้งแต่คืนวันอาทิตย์ 28กย.เวลาประมาณสี่โมงเย็น แต่mymoเหมือนระบบมีปัญหาแล้วก็ทำรายการไม่ได้ แต่ในตอนห้าโ

วันนี้ผมได้เติมตังค์สามรอบ รอบแรกเติมไปปกติโปรมันจะขึ้นแต่โปรไม่ขึ้น ผมเลยคิดว่าเพราะผมสลับไปซิม1รึเปล่า(ผมสมัครเน็ตซิม2เพราะผมกลัวว่ามันจะกินตังค์)รอบสองเลยเติมไปใหม่รอบนี้กลับมาใช้ซิม2 โปรขึ้น พอสมั

เติมเงินผ่านเเอพธนาคารกสิกรไปเเอพดีเเทคเพื่อจะเติมเน็ต 300บาทเติมเเต่เเต่เมื่อวานเงินไม่เข้า เลยทำการปิดเปิดเครื่อง โหลดเเอพดีเเทคใหม่ เเต่เงินก็ยังไม่เข้า เปิดเเอพดีเเทคดี เเจ้งว่าปิดปรับปรุงตั้งเเต่