J&T ค้างพัสดุมา 4 วันแล้วค่ะทำยังไงได้มั่งคะ

แจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่พัสดุเมื่อวันที่ 10 สิงหาคม แต่พัสดุไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ให้ทำให้ส่งไปที่อยู่เดิมจนวันที่ 31 โทรไปถามว่าทำไมไม่ส่งไปที่อยู่ใหม่ทางสาขาปลายทางบอกว่าจะทำเรื่องส่งมาที่อยู่ใหม่

ผมได้สั่งของไป ตอนนี้ 1 สัปดาห์แล้วของยังไม่ได้ เช็คพัสดุมันขึ้นค้างอยู่ นครราชสีมา มา4วัน แล้วทั้งๆที่ผมอยู่นครราชสีมา

ผมส่งพัสดุกับ KEX ไปยังปลายทาง อ.พานทอง แต่ของอยู่ สาขาบ้านบึง ตั้งแต่วันที่28/08 แล้วส่งกลับศูนย์กระจายสินค้าไปยังบ้านบึง กลับซ้ำไปซ้ำมา หลายวันมาก ทำไมไม่ส่งซักทีครับ หมายเลขพัสดุ TURS000021998AR