รีเช็ตไอโฟนช่วยด้วยค่ะ

คือผมไปซื้อไอโฟน4กะจะมาถายรูปเล่นเเต่เข้าอะไรไม่ได้เลยผมเลยอยากรู้ว่าทำไมใช้ไม่ได้ครับเป็นเพราะiosเก่าหรอครับ

คือว่าหนูพึ่งได้โทรสับมาวันนี้(ไอโฟน7)แล้วทีนี้หนูก้สมัครแอปเปิ้ลไอดีตามปกติเลยแล้วอยู่ดีๆมันก้มีปัญหาแล้วก็ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะหนูลองใส่รหัสผ่านไปหลายรอบแล้วมัยก็ให้ใส่ใหม่ต้องควรทำยังไงดีคะหรือต้องรอเป