เนตมือถือทรู เครื่องผมตอนนี้ เข้าไม่ได้บางแอปครับ

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตจ่ายรายเดือน จ่ายบิลทุกเดือน เเต่ไม่เห็นมีทรูพ้อยเข้ามาหลายเดือนเเล้ว เกิดจากอะไรเเละเเก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เน็ตทรูขึ้นเชื่อมต่อเล่นเฟสได้แต่เล่นไลน์เล่นTiktokหรือค้นหาข้อมูลไม่ได้เลยเหมือนเน็ตไม่เข้านั้นแหละค่ะ เป็นบางเวลา แก้ไขยังไงได้บ้าง

ซื้อเน็ตทรูใน True iService แพ็คเกจเน็ต 30วัน 288บาท รวมภาษี309บาท เน็ตไม่อั่น 8mbps 50GB (Fup1mbps)+wifi 30วัน  ซื้อแล้วได้แค่15วัน เน็ต10mbps หักเงินไป241บาท  ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได

มีเงินค้างในซิมทรูค่า เอาออกยังไงได้บ้าง หรือ เอาเข้าวอลเลตก็ได้ สามารถโทรไปติดต่อขอคืนได้ที่ไหนบ้างคะ

ตามหัวข้อเลยครับ หลายปีก่อนผมเคยใช้ไวไฟทรูและตอนไปยกเลิกก็คืนอุปกรณ์และชำระเงินครบแล้ว แต่พอจะติดตั้งไวไฟอีกครั้ง ระบบกลับแจ้งว่าติดตั้งไวไฟไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระ เคสนี้ผมก็ไม่แน่ใจตัวเองเพราะมันหลา

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

อ้างอิงจากเว็บนี้นะ https://exvention.co.th/youtube-internet-hd/ สรุปการใช้ข้อมูลของยูทูปในแต่ละความละเอียดความละเอียด 144p ยังคำนวนไม่ได้ 240p ใช้ไป 225MB ต่อชั่วโมง 360p ใช้ไป 315MB ต่อชั