SCB CardX จ่ายปิดยอดแล้วแต่ยังหักอัตโนมัติซ้ำ

ไม่เคยตั้งค่าชำระอัตโนมัติเลย วันนี้ชำระเงินตามปกติตอนบ่าย มาหักเงินเรายอดซ้ำอีกตอนค่ำ คือยังไงคะ แล้งติดต่อcall center ไม่ได้เลย

มันคืออะไรไรคะมาหักละคือละคือค่าอะไร

ผมโดนบัตรcardx ของ scb บัตรตัดเงินไป2รอบ ทั้งที่จ่ายและปิดบัตรหมดแล้ว มี2ยอดครับ 1.โดนหักไป3000บาทเมื่อวันที่28ธันวาคม 2566 2.โดนหักไป5000บาทเมื่อวันที่29มกราคม2567  ทำเรื่องขอrefundไปตั้งแต่1 กพ

วันตัดยอด วันที่ 7 ค่ะ ลืมเอาเงินใส่บัญชี เลยตัดไปเมื่อวาน 7xxx- แล้ววันนี้เราก็โอนเงินใส่ธนาคาร ปิดยอดที่ค้าง 3xxx- ก็ปิดยอดของเดือนนี้ รวม 10xxx- แล้ว ทีนี้เข้าใจว่า ระบบยังไม่ได้ตัดเงินที่โอนเพิ่