ยืนยันตัวตนธนาคารกสิกร

พอดีว่าแม่ไปฝากเงินที่ตู้ฝากกสิกร แล้วอยู่ ๆ ขัดข้อง เงินฝากไม่ขึ้น แต่กินเงินไปหมดแล้ว ทำไงได้บ้างค่ะ ตู้มันจะมีบันทึกมั้ยว่ากินเงินเรรไปเท่าไร กังวลมากค่ะ

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วจะเข้าแอพกสิกรแต่เข้าไม่ได้ ต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารหรือตู้atm แต่ธนาคารกสิกรอยู่ไกลมากตู้atm ไม่มีสักแห่ง ต้องทำไงได้บ้างคะหรือต้องไปธนาคารแค่อย่างเดียว

คือผมซื้อมือถือใหม่ให้พ่อ ผมทำให้หมดแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายมันให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้หรือธนาคาร ซึ่งพ่อมีบัตรสีชมพู น่าจะต้องไปธนาคารเท่านั้นใช่ไหมครับ วันนี้พ่อไปมา เขาไล่กลับบอกย้ายเครื่องไม่ได้ เลยอยากร

คืองี้ค่ะ เราลืมรหัสผ่านของ k-plus แล้วเราก็ได้ติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่เพื่อปลดล็อคเพราะแถวบ้านเราไม่มีตู้ยืนยันเลยค่ะ ​แต่แอพก็ยังไม่ปลดล็อคให้ค่ะ คือเราจำรหัสเก่าไม่ได้จริงๆค่ะ แถมในนั้นก็ยังมีเงินอยู

แฟนโอนตังให้จำนวนๆนึงเมื่อตอน17:50 และได้ส่งสลิปการโอนเงินมาให้แต่ไม่มีแจ้งเตือนเงินเข้าเราเลยเปิดk-plusเพื่อเช็คว่าเงินเข้าหรือยัง ซึ่งไม่มียอดเงินเข้ามาสักบาท เราเลยโทรไปถามธนาคารกสิกรซึ่งเป็นบัญชีป

พอดีบัตรประชาชนหมดอายุ แล้วในแอบ k-plus ขึ้นแจ้งเตือนให้นำบัตรใบใหม่ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ พอไปทำแล้วในตู้ก็ขึ้นยืนยันสำเร็จแต่ในตัวแอพยังเหมือนเดิมค่ะ ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

ได้นำบัตร ATM ของธนาคารกสิกรไทย ไปกดถอนเงินที่ตู้ธนาคารกรุงเทพ เกิดระบบขัดข้องเครื่องค้างเงินไม่ออกรอสักพักเครื่องคืนบัตร แต่ยอดเงินในบัญชีก็ถูกหัก โทรไปแจ้งปัญหาที่ call center เจ้าหน้าที่บอกให้รอตรว

ไปใช้บริการ ฝากเงิน กดเงิน ​ธ. กสิกร คลองหลวง ที่อยู่ใกล้ รพ. ใกล้ไปรษณีย์คลองหลวงไปทุกครั้งมืดมาก​ น่ากลัวโดนจี้ แจ้งปรับปรุงได้มั้ยคะ

คือ บัตรหมดอายุแล้วไปทำบัตรใหม่ มีแจ้งเตือนของแอปเคพลัสขึ้นมาให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ภายในเดือนมกราคมนี้ แต่เราอยู่ชนบท ไม่มีตู้ที่ใช้ยืนยันได้ ต้องไปในเมือง ซึ่งไม่สะดวกมากๆเลยค่ะ จะมีปัญหาอะไรไหมคะ??