ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ

ผมใช้เบอร์มือถือแบบเติมเงินของค่าย AIS เติมเงินเข้าเท่าไหร่ก็ไม่เหลือ เพราะมีข้อความอะไรก้ไม่รุ้เข้ามาแล้วหักเงินในเบอร์ไปจนหมด หมดไม่พอมันติดลบไว้ให้ด้วย จะโทร call ก้ไม่ได้เพราะเติมเงินเข้าทีไรมันก็

มันเกิดจากสาเหตุอะไรครับ พอสลับมาเป็นเน็ตมือถือ 4G 5G ไม่ว่าจะเครือข่ายไหนก็เร็วปกติมากๆ แต่สลับไปเน็ต AIS Fiber พังพินาศมาก ใช้งานแทบไม่ได้ เป็นทุกคืน เป็นอยู่แค่เว็บเดียว ทรูเป็นมั้ยครับ ใครใช้ทรูอย

จะย้่นมา AIS อีก 1 เบอร์เดิมใช้โปรเดิมของ AIS ที่ใช้อยู่จะได้ไกมครับ

เป็นลูกค้าเน็ทบ้าน และมือถืออยู่ กดสั่งซื้อมือถือพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ วันพฤหัส 22/1 เวลาบ่ายสี่โมงกว่าๆ แต่ทำการkyc บัตร ปชช ไม่ผ่านเพราะระบบแจ้งว่าไม่ชัด จึงไม่ได้เร่งรีบหาวิธีทำให้ผ่าน หลังจากพยายามทำ

ยืนยันตัวตนผ่านmyaisแล้ว แต่ระบบยังแจ้งว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน

พอดีว่าเราอยาจะย้านยค่ายจาก AIS ไป True ช่วยบอกวิธีหน่อยได้ไหมครับ แนะนำที่คุ้มให้ที